Munkaidő-/produktivitás KPI
Munkaidő-/produktivitás KPI: sor/óra, UPH, direct labor hatékonyság — mennyi kimenet jön ki egy raktári munkaórából, standardidőhöz viszonyítva.
Mit jelent?
A munkaidő-/produktivitás KPI a raktári munkaóra és a kimenet viszonyát méri: lines/hour (sor/óra), units per hour (UPH), orders/hour, cartons/hour, illetve a direct labor hatékonyság (DLE): tényleges idő / standardidő × 100%. A standardidőt folyamatlépésenként rögzíted (pick, pack, putaway). Ez a mutatócsalád a komissiózás teljesítményének nyelve — nem a raktári KPI-k teljes katalógusa, hanem specifikusan a humán (vagy humán+automata) throughput.
Miért fontos a gyakorlatban?
A raktár költségének 50–70%-a munkabér; 10% produktivitás-növekedés közvetlenül látszik a P&L-en. Csúcsnapokon a kapacitás-terhelés dönti el, kell-e túlóra vagy külső erő. Alacsony UPH gyakran layout- vagy batch-probléma, nem „lusta” csapat. Összehasonlítás csak azonos művelet és rendelésmix mellett érvényes — ne hasonlíts B2C picket bulk putaway-hoz.
Hogyan mérhető / hogyan alkalmazd?
Forrás: WMS tranzakció időbélyegek + műszak beosztás; ne kézi stopper hosszú távon. Napi bontás: pick UPH, pack UPH, indirect arány (takarítás, meeting). Cél: standard alapú DLE 85–95% fenntartható sávban. Outlier napokat jelöld (berendezés leállás, rendszerhiba). Pick útvonal-optimalizálás és logisztikai automatizálás hatása itt ellenőrizhető 4 hetes előtte–utána ablakban.
Gyakori hibák / mire figyelj
- Produktivitás KPI nyomás alatt a minőség süllyed — rendelés-pontosság is kell.
- Standardidő elavult — DLE mesterségesen magas.
- Összesített UPH elrejti, hogy a pack szűk keresztmetszet.