Komissiózás
Komissiózás (picking): rendeléshez tartozó cikkek összegyűjtése a raktárban — általános folyamat, nem egy konkrét pick-módszer.
Utoljára frissítve:
A komissiózás — más néven kiszedés vagy áruösszekészítés — az a folyamat, amelyben a rendeléshez tartozó cikkeket összegyűjtik a tárolóhelyekről. Ez a raktár legdrágább tevékenysége: a kimenő oldal munkaóráinak jellemzően több mint fele itt keletkezik.
Nem a kézmozdulat a lassú
Ha valaki egy kiszedő mellé áll egy órára, meglepő arányokat lát: az idő nagyobb része nem a leemeléssel, hanem a helyek közötti közlekedéssel telik. A tényleges megfogás, beolvasás és lehelyezés a teljes időnek gyakran csak a harmada.
Ennek egyetlen fontos következménye van: a kiszedés gyorsítása szinte soha nem a munkatempón múlik. Ha valaki az emberek sietésétől vár javulást, a legkisebb tételt próbálja csökkenteni — miközben az út hosszát az elhelyezés, a sorrend és a rendelések összevonása határozza meg. Ezekkel foglalkozik a kiszedési útvonal és a zónás kiszedés.
Előbb pontosság, utána sebesség
A sorrend nem felcserélhető. Egy gyors, de hibás kiszedés drágább, mint egy lassabb, pontos: a rossz tétel visszajön, újra ki kell szedni, a vevő pedig a bizalmából von le. Az alapfegyelem néhány pontból áll:
- Beolvasással megerősített kiszedés. Ha a rendszer nem kéri, előbb-utóbb elmarad, és a készleteltérés innen indul.
- Kimondott szabály a hiányra. Mit tegyen a kiszedő, ha nincs elég: hagyja ott, jelentse, keressen máshol? Szabály nélkül mindenki mást csinál.
- Egyértelmű kiszedési utasítás. Egy hely, egy cikk, egy mennyiség — a keresgélésre fordított idő nem látszik sehol.
- Rendszeres minta-ellenőrzés a csomagolás előtt, hogy a hibaarány mérhető legyen.
Ha ezek nincsenek meg, a kiszedési módszer megválasztása korai kérdés. Az összevont vagy hullámokban szervezett kiszedés a meglévő hibaarányt is felnagyítja.