Adatminőség raktárban
Raktári adatminőség: a WMS és ERP rekordok pontossága, teljessége és időszerűsége — rossz adat rossz készletdöntést eredményez.
Utoljára frissítve:
Az adatminőség azt méri, mennyire hű a rendszer képe a valóságos raktárról. Nem informatikai kérdés: minden hibás rekord mögött egy elmaradt vonalkód-olvasás, egy kézi átírás vagy egy késve átment üzenet áll.
Egy hibás rekord útja a mérlegig
Érdemes végigkövetni, mi történik egyetlen elmaradt beolvasás után. A polcon 40 darab áll, a rendszer 52-t mutat. A webshop elad 45-öt, mert a rendszer szerint van fedezet. A kiszedő üres helyet talál, a rendelés hiányos lesz. A beszerzés nem rendel utána, mert a képernyőn még mindig hét darab „szabad” készlet szerepel. A hó végi zárásnál a főkönyv a rendszer szerinti értékkel számol, tehát a leltárkülönbözet is torz.
Egyetlen elmaradt művelet így négy különböző helyen okoz kárt, és a négyből három csak hetekkel később derül ki. Ezért félrevezető az adatminőséget „adminisztrációs pontatlanságként” kezelni.
A négy dimenzió és a hozzájuk tartozó mérőszám
| Dimenzió | Mit jelent | Mivel mérd |
|---|---|---|
| Pontosság | A rendszer szerinti mennyiség egyezik a polccal | Ciklusleltár eltérés-aránya |
| Teljesség | Minden mozgás rögzítve van | Kézi korrekciók és negatív készletek száma |
| Egyezőség | A WMS és az ERP ugyanazt mutatja | Napi eltérés cikkenként |
| Időszerűség | A mozgás azonnal látszik | Átlagos szinkron-késés percben |
A négy közül a teljesség romlik el legelőször és látszik legkésőbb. A kézi korrekciók számának emelkedése ezért korai jelzés: nem a hibát mutatja, hanem azt, hogy valahol rendszeresen kimarad egy lépés.
Ahol a törzsadat csendben tönkremegy
A napi mozgásoknál is többet árt a rossz cikktörzs. Két kóddal futó ugyanaz a termék, hibás mértékegység (darab és karton keveredése), hiányzó vonalkód, elavult raklap-adat — mindegyik úgy torzítja a riportokat, hogy a raktárban látszólag minden rendben van. Az ABC-elemzés ilyenkor rossz cikkeket emel A-kategóriába, a helypazarlás pedig a lokációs adatokból nem derül ki.
Praktikus szabály: cikkcsoportonként legyen egy nevesített adatgazda, és mennyiséget senki ne írhasson át beolvasás nélkül. Ez a két intézkedés többet javít a számokon, mint bármilyen új riport.