ETA (várható érkezés)
ETA — Expected Time of Arrival: a fuvar vagy szállítmány becsült megérkezési időpontja, amely a raktár kapacitás- és munkatervezését táplálja.
Utoljára frissítve:
Mit jelent?
Az ETA (Expected Time of Arrival, várható érkezés) az a becsült időpont, amikor egy szállítmány — beszállítói kamion, futár, visszáru — megérkezik a raktár kapujához vagy adott dock ajtóhoz. Forrása lehet a fuvarozó TMS-e, GPS, a beszállító ASN-je (Advanced Shipping Notice) vagy belső fuvarszervezés. Az ETA dinamikus: forgalom, rakodás, vám vagy csúszás miatt frissül; nem azonos a rendelés lead time-jával vagy a raktári átfutási idővel.
Miért fontos a gyakorlatban?
Pontatlan ETA dock torlódást, túl- vagy alultervezett munkaerőt és késői putaway-t okoz. Ha a raktár „nem tudja, mikor jön a kamion”, a csapat vagy üresen vár, vagy egyszerre két rakodást kell kezelni. Jó ETA inbound csapatot, dock slotot és inbound staging területet lehet előre allokálni; az ügyfél felé is csak akkor érdemes szállítási ígéretet adni, ha az outbound ETA és a raktári kapacitás összhangban van.
Hogyan mérhető / hogyan alkalmazd?
ETA pontosság = |tényleges érkezés − utolsó ETA| (pl. ±30 percen belül %). Kövesd a frissítések számát szállítmányonként és az „ETA slip” trendet (hányszor csúszik egy nap). Összekapcsolás dock appointment rendszerrel: időablak + buffer. Riport: későn érkező beszállítók listája, átlagos eltérés partnerenként. Outbound oldalon ETA az ügyfélnek = ship time + transit time — külön metrika.
Gyakori hibák / mire figyelj
- Egyszer megadott ETA-t nem frissíted — a terv és a valóság szétcsúszik.
- Összekevered a „lead time” beszerzési ígérettel; az ETA operatív, rövid távú.
- Nincs dock slot: minden fuvar „délelőtt valamikor” érkezik.