Shrinkage esetén milyen KPI-ket nézzünk először?
Shrinkage KPI-k: shrinkage %, eltérés oka, zóna és SKU bontás — kontroll vs készleteltérés napi operatív mutató.
Utoljára frissítve:
Rövid válasz
A shrinkage (leltári veszteség) kontrollhoz először ezeket nézd: shrinkage % = (eltérés értéke / forgalom vagy készletérték) időszakonként; inventory accuracy % (ciklusszámlálás vagy teljes leltár); eltérés oka kód (pick hiba, putaway, lopás, admin, ismeretlen); SKU/zóna heat map — hol koncentrálódik. A készleteltérés napi operatív mutató (WMS vs fizikai most); a shrinkage trend és € hatás lagging KPI. Cél: shrinkage <0,5–1% iparágtól függően; ismeretlen arány <30%.
Részletes magyarázat
Shrinkage vs készleteltérés: Készleteltérés = pillanatnyi vagy napi különbség rendszer és valóság között — gyors korrekció. Shrinkage = időszak végén nem magyarázható veszteség (leltár, ciklus). Mindkettő kell: napi eltérés leading (hol törik el ma), shrinkage % lagging (mennyi veszett el negyedévente).
Első KPI-k (sorrend): (1) Shrinkage % havi/negyedéves. (2) Inventory accuracy %. (3) Eltérések száma és € értéke ok kód szerint. (4) Top 20 shrinkage SKU. (5) Zóna/pick face vs bulk arány. (6) Korrekciós tranzakciók száma (admin hiba proxy). (7) Cycle count hit rate. Kontroll intézkedések KPI-hez kötve: dupla scan pick+pack → order accuracy + shrinkage; zárható zóna → lopás kód csökken; készletpontosság protokoll → ismeretlen arány.
Riport: Heti operatív: eltérés esemény, ok. Havi vezetői: shrinkage trend, top SKU. Negyedéves: raktáraudit mélyebb minta és akció.
Framework / lépésrendszer
A döntéshez használd a LogWare Raktároptimalizálási Keretrendszert: baseline shrinkage → ok kód → heat map → beavatkozás → trend.
- Baseline shrinkage % utolsó 4 negyedév; € érték.
- Ok kód rendszer bevezetés/kötelezővé tétel WMS-ben.
- Top 20 SKU + top 3 zóna azonosítás 60 nap.
- Egy beavatkozás / egy ok (pl. scan → pick hiba).
- Havi shrinkage % és ismeretlen arány review.
Gyakorlati példa
Shrinkage 1,4% (cél <0,8%). Ok bontás: ismeretlen 48%, pick hiba 22%, admin 18%, putaway 12%. Top SKU: 12 cikk adja az eltérés 40%-át. Beavatkozás: A SKU napi cycle count + pack scan. 6 hónap: shrinkage 0,9%, ismeretlen 26%. Pick hiba kód 22→11%. Következő fókusz: putaway scan inboundnál — külön KPI tulajdonos.